Los usuarios de Coinbase temen la piratería después de correos electrónicos erróneos


Un importante intercambio de criptomonedas ha enviado correos electrónicos por error a 125.000 usuarios, indicándoles erróneamente que se había cambiado la configuración de autenticación de dos factores.

Coinbase dijo que los correos electrónicos “no fueron el resultado de un comportamiento malicioso”.

La autenticación de dos factores requiere que los usuarios ingresen información, como un código enviado por mensaje de texto, además de una contraseña.

Y la alerta provocó alarma en muchos usuarios, que temían que sus cuentas hubieran sido pirateadas.

En la mayoría de las circunstancias, solo alguien con acceso a la cuenta podría cambiar la configuración de autenticación de dos factores.

“Recibí la respuesta y entré en pánico a que alguien accediera a mi cuenta o hiciera retiros”, tuiteó un usuario.

‘Formando confianza’

La compañía dijo que el error se debió a un problema con su sistema de notificación.

Coinbase se disculpó en las redes sociales, diciendo que estaba enfocado en generar confianza y “que problemas como este pueden dañar esa confianza”.

Y una publicación de una cuenta de soporte de moderador en Reddit sugirió que la compañía estaba “acreditando a un pequeño número de usuarios” afectados con $ 100 (£ 73) en Bitcoin.

Coinbase ha experimentado un rápido crecimiento reciente, y le dijo a CNBC que en junio sus más de 43 millones de usuarios registrados a fines de 2020 habían aumentado a 68 millones.

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