FINRA: Robinhood pagará una multa de $ 70 millones por un ‘daño significativo’ a


FINRA emitió su multa más grande de $ 70 millones a Robinhood por interrupciones y comunicaciones engañosas relacionadas con su plataforma comercial.

Robinhood, la plataforma de corretaje en línea, tendrá que pagar una multa de cerca de $ 70 millones por el “daño generalizado y significativo sufrido por los clientes” en relación con una serie de comunicaciones engañosas, interrupciones del sistema y aprobaciones inapropiadas de clientes para operaciones complicadas, anunció la industria financiera Autoridad reguladora.

La declaración de FINRA decía:

“Esta acción envía un mensaje claro. Todas las firmas miembro de FINRA, independientemente de su tamaño o modelo de negocio, deben cumplir con las reglas que gobiernan la industria de corretaje, reglas que están diseñadas para proteger a los inversionistas y la integridad de nuestros mercados ”.

En marzo de 2020, la plataforma de negociación de acciones y criptomonedas de Robinhood experimentó una serie de interrupciones que impidieron que la empresa ejecutara los pedidos de los clientes. Según FINRA, la interrupción provocó que los clientes individuales perdieran decenas de miles de dólares.

Los recortes temporales de servicios siguieron siendo un problema continuo para la correduría en abril de este año. Varios comerciantes se quejaron en Twitter de no tener acceso a su cuenta o no poder vender sus activos. Cuando el mercado de criptomonedas colapsó en mayo, Robinhood logró mantenerse en línea mientras Binance, Kraken, Gemini y Coinbase cayeron.

Según FINRA, Robinhood también ha “comunicado negligentemente información falsa y engañosa” desde 2016, lo que incluye mostrar incorrectamente cuánto efectivo tenían los comerciantes en sus cuentas y engañar a los clientes sobre los riesgos que enfrentaban al realizar operaciones complicadas.

El regulador hizo referencia a Alex Kearns, el comerciante de 20 años que murió por suicidio en junio pasado después de pensar erróneamente que tenía una deuda de más de 700.000 dólares. La familia de Kearns ha presentado una demanda en la que acusa a Robinhood de causar injustamente su muerte al mostrar información confusa sobre el comercio de márgenes.

El regulador ha reservado $ 57 millones de la multa para multas, y Robinhood debe pagar $ 12,6 millones (más intereses), como restitución a los miles de clientes involucrados.

El portavoz de Robinhood comentó:

“Robinhood ha invertido mucho en mejorar la estabilidad de la plataforma, mejorar nuestros recursos educativos y desarrollar nuestro soporte al cliente y equipos legales y de cumplimiento.

Nos complace dejar este asunto atrás y esperamos continuar enfocándonos en nuestros clientes y democratizar las finanzas para todos ”.

Fuente: FINRA: Robinhood pagará una multa de $ 70 millones por un ‘daño significativo’ a los clientes – Fintechs.fi

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