El director ejecutivo de Uber insiste en que los conductores obtienen un “ recorte más alto de la tarifa ”


El director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, respondió a las críticas sobre los recientes aumentos de precios de la compañía.

Khosrowshahi confirmó que es probable que los clientes paguen más por los viajes de Uber después de meses de quejas circulando sobre tiempos de espera inusualmente altos para los viajes y un aumento en el costo, pero insistió en que sus conductores están obteniendo un recorte más alto del aumento de tarifas, tuiteó el viernes.

“Sí, probablemente esté pagando más por los viajes, pero los conductores obtienen un recorte MÁS ALTO del aumento de tarifas”, tuiteó Khosrowshahi.

Solicitar un viaje se ha vuelto cada vez más caro para los consumidores en los últimos meses, ya que Uber y su competidor Lyft lidian con la escasez de conductores derivada de la altura de COVID-19-19. Los precios de los viajes se han disparado un 40% en todo el país, según datos de Rakuten. Ciudades como Nueva York, Los Ángeles y Chicago se han visto particularmente afectadas.

Harry Campbell, fundador de The Rideshare Guy, un sitio web para conductores de Uber y Lyft, atribuyó la escasez de conductores a que muchos todavía reciben cientos de dólares por semana en desempleo, más de lo que ganarían conduciendo, y señaló que algunos conductores aún pueden sentirse incómodos al estar en espacios confinados con pasajeros durante la pandemia.

Campbell también sugirió que los conductores están optando por trabajar para servicios de entrega de terceros como DoorDash, Instacart y Uber Eats, donde tienen menos interacciones con los clientes y el pago es similar al que ganarían con las empresas de viajes compartidos.

“Pasará algún tiempo antes de que las cosas vuelvan a la normalidad y habrá un ajuste de cuentas este verano, ya que muchos pasajeros comienzan a viajar y no hay suficientes conductores”, dijo Campbell a FOX Business en un correo electrónico.

“Sé que le pediré a un familiar que me lleve al aeropuerto la próxima vez que necesite un viaje en lugar de depender de Uber y Lyft y he escuchado sentimientos similares de muchos otros pasajeros”, continuó. “Los servicios no son tan confiables como solían ser y hasta que los conductores salgan del desempleo y vuelvan a la carretera, los clientes deben buscar métodos alternativos de transporte confiable”.

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